Stornierungen von Bestellungen sind nur zulässig, bevor der Artikel versandt wurdeODER wenn wir Ihre Bestellung nicht ausführen können. Ein Artikel gilt als versandt,wenn eine Sendungsverfolgungsnummer vorliegt, auch wenn diese vom Spediteurnoch nicht aktualisiert wurde. Wenn die Annahme der Lieferung verweigert wird,wird dem Kunden eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % berechnet.
Versandkosten sind bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen nichterstattungsfähig.
Wir verstehen, dass ein Teil oder Zubehör manchmal nicht Ihren Erwartungenentspricht oder nicht tatsächlich benötigt wird. Sollte dies der Fall sein, gelten diefolgenden Richtlinien:
Sobald Sie eine Versandbenachrichtigung erhalten haben, kann Ihre Bestellung nichtmehr storniert werden, und Sie müssen eine Rücksendung und einRücksendeformular beantragen.
Sie können innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Bestelldatum eineRücksendung beantragen. Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden,unbenutzt, unmontiert, unverändert, unbeschädigt und in neuem,wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Nur so wird eine Produktrücksendungakzeptiert und bearbeitet.
Sobald Sie unseren Kundenservice oder unsere Retouren-/Garantieabteilungkontaktiert haben, wird Ihnen, falls eine Rücksendung möglich ist, eineRücksendenummer ausgestellt, damit wir Ihre Rücksendung verfolgen und IhremKonto zuordnen können.
Beim Rückversand Ihres Produkts oder Ihrer Teile an Rawrr Inc. müssen Sie eineKopie dieses Rücksendeformulars (R/A) in den Versandkarton oder dieVersandtasche legen.
Sobald das Produkt an uns zurückgesandt, von unserem Team geprüft und alsvollständig akzeptiert wurde (einschließlich der Originalverpackung des Produkts mitdem Gerät in den Originalverpackungsmaterialien), erstatten wir Ihnen denKaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren. Wirerstatten keine Versandkosten.
Versandkosten sind für stornierte oder zurückgesendete Bestellungen nichterstattungsfähig, außer bei falschen Artikeln oder fehlerhaften Produkten.
